Conditions Générales de Vente.

1. Identification du vendeur

GIANTS SUPPLY, marque éditée par REVIVE SARL, société à responsabilité limitée au capital social de 5 000 €, immatriculée au RCS de Pontoise sous le n° 909 715 658, dont le siège social est situé au 14 avenue d'Alsace-Lorraine, 95310 Saint-Ouen-l'Aumône, France. TVA intracommunautaire FR91 909 715 658. Adresse e-mail de contact : giants.supply@crossfitgiants.fr · Téléphone : +33 6 70 40 26 66.

2. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent exclusivement les ventes de produits textiles et accessoires à distance conclues entre Giants Supply et tout consommateur (article L.217-3 du Code de la consommation) majeur, agissant à des fins étrangères à son activité commerciale, via le site giantssupply.fr.

Toute commande passée sur le site emporte acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes CGV par le client. Giants Supply se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de validation de la commande.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site, dans la limite des stocks et capacités de production disponibles. Les caractéristiques essentielles, le prix et les modalités de livraison de chaque produit sont indiqués sur la fiche produit correspondante.

Made on demand : les produits sont imprimés à la commande par notre partenaire Gelato (Europe). Aucun stock physique n'est conservé. Les visuels présentés sur le site sont des mockups indicatifs ; de légères variations de teinte ou de positionnement du print (tolérance ±1,5 cm) peuvent exister entre l'image et la pièce livrée, sans constituer un défaut.

4. Prix

Les prix affichés sont en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. La TVA française au taux en vigueur est incluse. Giants Supply se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande par le client.

Les frais de livraison applicables sont calculés et affichés au moment du paiement, en fonction du poids et de la destination. La livraison est offerte en France métropolitaine pour toute commande supérieure ou égale à 80 € TTC.

5. Commande

La commande est validée après acceptation par le client de l'écran récapitulatif et confirmation du paiement. Le client reçoit immédiatement un e-mail de confirmation de commande à l'adresse renseignée. La commande n'est définitivement enregistrée qu'après confirmation du paiement par notre prestataire Shopify Payments.

Giants Supply se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande émanant d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure, ou en cas de suspicion fondée de fraude.

6. Paiement

Le paiement s'effectue exclusivement en ligne, en euros, par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), Apple Pay, Google Pay, ou Shop Pay, via la solution sécurisée Shopify Payments. La transaction est protégée par les standards SSL/TLS et 3-D Secure conformes au protocole bancaire européen (DSP2).

Giants Supply ne stocke aucune donnée bancaire. Le débit du compte du client intervient au moment de la validation de la commande.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande, sur le territoire de la France métropolitaine uniquement. Le délai indicatif total est de 7 à 13 jours ouvrés à compter de la confirmation du paiement, soit 5 à 8 jours pour la production (impression DTG par Gelato Europe) et 2 à 5 jours pour l'expédition (Colissimo ou équivalent).

Un numéro de suivi est transmis par e-mail au client dès l'expédition. En cas de retard de livraison, le client peut, conformément à l'article L.216-2 du Code de la consommation, mettre en demeure Giants Supply de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable. À défaut, le client peut résoudre la commande par e-mail à giants.supply@crossfitgiants.fr, et obtenir le remboursement intégral sous 14 jours.

8. Droit de rétractation (loi Hamon)

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le client adresse sa demande à giants.supply@crossfitgiants.fr en indiquant son numéro de commande (format GS-XXXXX), et retourne le ou les produits dans leur état d'origine, non lavés, non portés, étiquettes attachées, dans leur emballage initial, à l'adresse qui lui sera communiquée. Les frais de retour sont à la charge du client.

Le remboursement intégral du produit (frais de port aller exclus si la livraison était payante) est effectué dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception du produit retourné, par le moyen de paiement utilisé pour la commande initiale.

Exception : conformément à l'article L.221-28 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Toutefois, par souci de transparence, Giants Supply accepte les retours sur tous les produits du Drop 001 dans les conditions ci-dessus.

9. Garanties légales

Indépendamment de toute garantie commerciale, Giants Supply reste tenue de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation) pour les défauts de conformité existant au moment de la délivrance, ainsi que de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1648 du Code civil).

La garantie légale de conformité s'applique pendant 2 ans à compter de la délivrance du bien. Pour faire valoir ces garanties, le client contacte giants.supply@crossfitgiants.fr en joignant des photos du produit défectueux.

10. Responsabilité

Giants Supply ne saurait être tenue responsable de l'inexécution ou de la mauvaise exécution du contrat en cas de force majeure, de faits imputables au client ou à un tiers étranger à la fourniture des prestations, ou encore en cas de difficultés de transport indépendantes de sa volonté.

11. Données personnelles

Le traitement des données personnelles du client est encadré par notre Politique de confidentialité, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

12. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont les coordonnées sont les suivantes : Médiation de la consommation – AME CONSO, 11 place Dauphine, 75001 Paris (www.mediationconso-ame.com). Le client peut également utiliser la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) : ec.europa.eu/consumers/odr.

À défaut de résolution amiable, tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGV sera soumis à la compétence des tribunaux français du lieu de résidence du client (article R.631-3 du Code de la consommation).

Dernière mise à jour : 20 mai 2026